Politique de confidentialité

JFP Taxis appartient à José Francisco Prudente, Unipessoal Lda, NIF 513061614, dont le siège est situé Rua de São João, n.º 10, 6060-501 Salvaterra do Extremo, Portugal. Cette société est responsable de vos données.

Pour toute question sur vos données, écrivez à prudentepereira@gmail.com ou appelez le +351 964 555 898.

Uniquement celles que vous nous donnez en demandant un trajet, par le formulaire, par email, par téléphone ou sur WhatsApp :

• nom, email et téléphone ;
• détails du trajet : itinéraire, date, lieu de prise en charge, passagers, bagages, vol et retour ;
• le message que vous nous écrivez.

Pour bloquer les robots et le spam, le formulaire utilise aussi votre adresse IP et des données techniques de votre navigateur.

À répondre à votre demande, organiser le trajet et l’effectuer. La base légale est le contrat de transport et les étapes qui le précèdent, à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Dans le formulaire, le nom, l’email, le téléphone et le message sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.

L’adresse IP et les données techniques servent uniquement à protéger le formulaire, au titre de notre intérêt légitime (point f) du même article). Nous n’utilisons pas vos données pour la publicité, nous ne les vendons pas et nous ne créons pas de profils.

Les demandes envoyées par le formulaire arrivent par email à deux personnes de JFP Taxis : celle qui fait les trajets et celle qui gère le site. Pour faire fonctionner le site, nous utilisons ces services :

• Vercel : héberge le site et compte les visites, sans cookies de suivi ;
• Cloudflare : vérifie que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot (Turnstile) ;
• Resend : envoie l’email du formulaire ;
• Google : la boîte Gmail où nous recevons les demandes.

Ces sociétés sont américaines ou utilisent des serveurs aux États-Unis. Toutes adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), qui autorise ces transferts. Si vous nous contactez sur WhatsApp, les règles de confidentialité de WhatsApp s’appliquent aussi.

Uniquement jusqu’à la fin du trajet. Si la demande n’aboutit pas à un trajet, nous supprimons les données après vous avoir répondu. Si vous demandez une facture, ses données sont conservées 10 ans, comme l’impose la loi fiscale portugaise (article 52 du code de la TVA).

Resend conserve une copie technique de chaque email jusqu’à 30 jours. Les journaux techniques du serveur, où votre adresse IP peut apparaître, sont supprimés en 1 jour au plus.

Le site dépose un seul cookie propre, NEXT_LOCALE, qui mémorise la langue choisie et disparaît à la fermeture du navigateur. Sur la page de contact, la vérification anti-spam de Cloudflare peut stocker des données techniques dans votre navigateur. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi.

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, d’en limiter l’usage ou de vous y opposer, ou de les recevoir dans un format portable. Il suffit d’écrire à prudentepereira@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos données ont été mal traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).